利用案内

注文方法

●ご注文、お問い合わせフォームの受付は24時間可能です。
●ご注文確認、及びお問い合わせ対応は、平日12:00〜18:00です。
 ただし、都合によりご対応にお時間を頂く場合もございます。
 時間外でのご連絡は、翌日(土・日・祝日をはさむ場合は、その直後の平日)となることがございます。
●ドメイン指定受信などを設定されている場合、当店より送信されるメールをお客様が受信できない事が
 あります。「@arrow-amsue.com」からのメールの受信を許可していただきますよう、設定変更をお願い
 致します。
●原則、ご案内後7日間以内にご入金を確認できなかった場合は、一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。
 諸事情によりご入金が遅れる場合には、事前にご連絡下さいますようお願い致します。
●ご注文後、在庫状況及び入荷状況により、商品を確保するまでにお時間をいただく場合は、入荷まで
 お待ちいただくかキャンセルするかお尋ねする為に、ご連絡差し上げます。
●ご注文後、場合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきま
 しては、申し訳ございませんがキャンセルのご連絡をさせていただきます。
●ボウルアロー松原店及び八尾店の店頭販売と商品の価格が異なることがございます。
●発送先が日本国外のご注文はお受けしておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

●クレジットカード決済・銀行振込・代金引換・店頭現金決済でのお支払いが可能です。
●クレジットカード決済の場合
 各社クレジットカードのご利用が可能です。
 クレジットカード決済

●銀行振込の場合
 当店指定の口座にお振込み下さい。尚、振込手数料はお客様のご負担となります。
 原則、ご案内後7日間以内にご入金を確認できなかった場合は、一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。
 諸事情によりご入金が遅れる場合には、事前にご連絡下さいますようお願い致します。
 在庫状況・入荷状況により、商品を確保するまでにお時間をいただく場合は、お振込みをお待ちいただく
 場合がございます。
 お振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。
 会社名など別のお名前でのご入金の場合は、事前にご連絡下さい。

●代金引換の場合(日本郵便・西濃運輸カンガルー便)
 お届けした商品と引き換えに、配達員に代金(商品代+送料+代引き手数料)をお支払い下さい。
 代引き手数料は下記の通りとなります。
 〜29,999円   280円(税別)
 〜99,999円   400円(税別)
 〜199,999円   700円(税別)
 〜300,000円   800円(税別)
 代金引換での商品発送後、正当な理由なく受取辞退をされた場合は、次回のお取引をお断りさせていただく
 場合がございます。

●店頭現金決済の場合
 ボウルアロー松原店のみのご対応となります。
 〒580-0006
 大阪府松原市大堀1−1−9
 在庫確認後、商品引き渡し可能のご案内を差し上げます。ご案内前の来店はご遠慮下さい。
 原則、ご案内後7日間以内にご来店下さい。ご来店がなかった場合は、一旦キャンセル扱いとさせて頂き
 ます。諸事情によりご来店が遅れる場合には、事前にご連絡下さいますようお願い致します。
 お支払いは現金のみとなります。
 送料は発生致しません。

配送について

●原則、ゆうパケット・ゆうパック・西濃運輸カンガルー便にて発送致します。
 (サイズ・重量・発送先に応じて、配送業者様を選定致します。)
 お客様による配送業者様の指定は出来ません。
●在庫がある場合は3営業日以内(カレンダーの休日を除く日数)に発送、予約商品やお取り寄せ商品は入荷
 次第発送致します。(ホームページに記載の商品は、在庫があることを保証するものではありません。)
 ただし、ボウリングボールにドリル加工を施す場合や、ウエアなど商品にネームを入れる場合は、この限り
 ではありません。
 その場合の発送日につきましては、当店よりご連絡差し上げます。
●銀行振込の場合は、入金確認後からの発送手配となります。
●複数の商品をご注文いただいた場合は、可能な限り1梱包として発送するために、商品入荷の
 遅い商品と併せて発送させていただきます。
●原則、お届け日の指定は受けておりません。もし、お急ぎの場合や、ご希望日がございましたら、
 ご注文時に備考欄へご記入下さい。ただし、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめ
 ご了承下さい。
●諸事情により、発送日が遅れる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
●天候・交通事情・配送業者様の都合などにより、延着する可能性がございます。あらかじめご了承下さい。
●送料は下記の通りとなります。(1梱包単位)
 ・ゆうパケットの場合(厚さによって変動)
  全国一律250円〜

 ・ゆうパック、西濃運輸カンガルー便の場合(サイズ・重量によって変動)
 大阪府内 780円〜1,830円(税別)
 関西   830円〜1,860円(税別)
 中部   830円〜1,860円(税別)
 北陸   830円〜1,860円(税別)
 中国   830円〜1,860円(税別)
 四国   830円〜1,860円(税別)
 関東   910円〜1,980円(税別)
 信越   910円〜1,980円(税別)
 九州   910円〜1,980円(税別)
 東北   1,020円〜2,050円(税別)
 北海道  1,390円〜2,630円(税別)
 沖縄   1,240円〜2,540円(税別)

消費税について

商品代金、送料、代引き手数料など税別表記のものについては別途消費税8%を課税させていただきます。

返品について

●万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、誠に申し訳ございませんが商品到着後7日以内に
 お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡お願い致します。
 交換・返品の方法や手順をご案内させて頂きます。
 その際に生じる送料は、全額当店が負担致します。
 限定品など、交換商品をご用意できない場合は、大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させて
 いただきます。
●お客様の都合による交換・返品は未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。
 期限を過ぎた場合はお受けできません。
 また、ドリル加工を施したボールや、ネームを入れた商品につきましてはお受けできません。
 その他、事前にご連絡なく商品を返送された場合や、ご連絡をいただいた際の内容、返送された商品の
 現物確認により、お受けできないと判断する場合もございます。
 尚、返品や交換の際に生じる送料、返金時の振込手数料など全額お客様のご負担となります。
●商品の返送先は下記の通りとなります。
 〒580-0006
 大阪府松原市大堀1−1−9
 ボウルアロー松原店 ONLINE SHOP担当者 宛

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